Politique de Retour et Remboursement
Chez nu3, votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.
Déclaration de retour
Contactez notre service client par e-mail ou via votre compte client pour nous informer de votre intention de retour.
Préparation du colis
Placez les articles non ouverts et intacts dans leur emballage d'origine pour garantir un transport en toute sécurité.
Expédition
Affranchissez votre colis et déposez-le dans le bureau de poste ou le point relais de votre choix selon les instructions reçues.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts en nutrition, nous procéderons au remboursement sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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